転職エージェントとは？仕組み・メリット・デメリットを徹底解説！

転職エージェントに興味があるものの、具体的なサービス内容がわからずに利用をためらっている人が多くいます。転職を有利に進めたければ、転職エージェントの概要を知っておくべきです。私はプライム上場メーカー企業で7年以上採用業務に関わり、これまで1,000人以上の方を面接してきました。この記事では、転職エージェントの仕組みやサービス内容、メリット、デメリットを解説します。

転職エージェントとは求職者と企業をマッチングするサービス

転職エージェントの基本概要を、以下の項目に分けて紹介します。

転職エージェントの仕組み

転職エージェントは、求職者と企業をマッチングするサービスです。求職者が転職エージェントに登録すると、エージェントによるカウンセリングがあります。経歴や希望条件など、ヒアリングで得た情報をもとに、最適な求人を紹介してくれます。

転職サイトとの違い

転職エージェントは、専門のアドバイザーが求職者をサポートするサービスです。履歴書の添削や面接対策、スケジュール調整、条件交渉などのサポートを受けられます。転職エージェントでしか扱っていない非公開求人も紹介してくれるため、求職者は自分に合ったサービスを見つけやすくなります。
» 履歴書の書き方｜基礎知識から注意点まで一挙解説！

多角的なサポートを受けたい人には転職エージェントが、自分のペースで転職活動を進めたい人には転職サイトがおすすめです。

転職エージェントのサービス内容

転職エージェントのサービス内容は、以下のとおりです。

キャリアカウンセリング

求職者は、転職エージェントとのキャリアカウンセリングを通じて、現在のキャリアの状況を確認できます。カウンセリングでは、以下のサポートを受けられます。

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求人紹介・推薦

転職エージェントは、求職者に適した求人を紹介してくれます。求職者の技術や経験とマッチする企業の求人を、優先的に紹介する仕組みです。企業に対して、求職者のスキルや経験をアピールしてくれるため、内定獲得の確率が高まります。

応募書類の添削・面接対策

企業の採用担当者に良い印象を与えるための応募書類の添削や面接対策は、転職エージェントのサービスの一つです。応募書類のチェックや改善点のアドバイスを受けられ、質を高められます。サポートを受けられるポイントは、以下のとおりです。

スケジュールの調整と交渉

エージェントのサービスには、希望する企業が決まった場合のスケジュール調整も含まれます。日程や時間に関しては、求職者の希望を最大限に反映してくれます。予定が決まり次第、面接当日の注意点や準備などのサポートが始まります。

入社後のフォロー

転職エージェントを利用すると、入社後のフォローが受けられます。新しい職場での適応と、長期的なキャリア形成のサポートです。定期的なフォローアップ面談が実施されます。職場環境や仕事内容のヒアリングがあり、問題や課題の早期発見が可能です。

転職エージェントのメリット

転職エージェントのメリットは、以下のとおりです。

非公開求人を提供してくれる

転職エージェントを利用すると、一般には公開されていない非公開求人を提供してくれます。企業が競争を避けたい場合や特定の人材を探している場合に用意されます。非公開求人のメリットは、以下のとおりです。

転職市場の動向を把握できる

転職エージェントを利用するメリットは、転職市場の動向を把握できる点です。最新の求人動向や業界トレンドを知ると、自分の市場価値を客観的に評価できます。賃金の相場や昇給の傾向もわかるため、転職後の給与交渉を有利に進められます。

応募企業との交渉を代行してもらえる

転職エージェントを利用すると、給与や待遇、内定後の入社条件の調整を代行してもらえます。自分での交渉が苦手な場合に効果的です。企業との面接日程の調整も、エージェントの代行内容に含まれているので、スケジュール管理が簡単になります。

転職エージェントのデメリット

転職エージェントのデメリットは、以下のとおりです。

自分のペースで進めづらい

転職エージェントを利用する際のデメリットの一つは、自分のペースで進めづらい点です。エージェントのスケジュールに合わせる必要があるため、自由に動けない場合があります。他の求職者とタイミングを合わせる必要があったり、忙しいときに連絡が来たりするので、煩わしく感じる可能性があります。

エージェントとの相性がある

転職エージェントを利用する際、エージェントとの相性の問題が発生する可能性があります。エージェントとの関係がうまくいかないと、希望や状況を十分に理解してもらえず、適切な求人を紹介されない場合があります。エージェントのレベルによってサービスの質が変動する点も、デメリットの一つです。

エージェントとの相性がどうしても合わない場合には、遠慮せずに変更を依頼しましょう。

希望求人に応募できない場合がある

求人が公開されてからの時間の経過には注意が必要です。企業側がすでに選考を進めている場合は、エージェントを利用していても希望する求人に応募できません。非公開求人も転職エージェントのメリットですが、紹介される求人は各エージェントのネットワーク内でのみです。

希望する求人に応募できない理由を把握しておくと、転職活動戦略の見直しができます。

転職エージェントを利用する際の流れ

転職エージェントを利用する際の流れは、以下のとおりです。

登録

転職エージェントは、業界特化型や職種特化型など種類がさまざまなので、自分に合ったサービスを検討する必要があります。料金に関してもサービスによって異なるので、予算も考慮してください。実際に利用したユーザーの評価や口コミの確認がおすすめです。

すべての情報を入力したら、内容を確認して送信します。登録が完了すると、今後の流れや必要な情報が記載された確認メールが届くので、しっかりと確認しましょう。

キャリアカウンセリング

エージェントとの1対1の面談でキャリアカウンセリングをします。対面での面談が一般的ですが、Web面談や電話、メールなどの方法で行う場合もあります。カウンセリングで話す内容は、今までの経歴や希望する業界、就きたい職種などです。将来的なキャリア形成なども聞かれる場合があります。

求人紹介・応募

転職の方向性が決まれば、エージェントが求職者にマッチした求人を複数紹介してくれます。エージェントとのコミュニケーションが深まれば、非公開求人も紹介してくれるので、誠実な対応を心がけてください。紹介された求人で気になる点があれば、質問しましょう。

応募書類の添削・面接対策

応募が完了すると、基本的には企業の書類審査に進みます。必要な応募書類はエージェントが教えてくれるので、記載する内容を一緒に考えましょう。自分で考えた自己PRや志望動機をエージェントに伝えたうえで、添削やアドバイスを受けてください。
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内定・入社手続き

転職エージェントのサービスは、内定後も続きます。給料や待遇の条件面などに関して交渉したい場合は依頼しましょう。正式に転職が決まった後は、現在勤務している企業に対するあいさつの仕方や手続きなども、エージェントがサポートしてくれます。今後のキャリアアップの相談も可能なので、積極的に活用してください。

まとめ

転職エージェントは、求職者と企業をつなぐ役割を果たします。多岐にわたるサービスや非公開求人へのアクセス、企業との交渉代行など、多くのメリットがあります。自分のペースで進めづらい点やエージェントとの相性の問題もあるため、利用する際はメリットとデメリットを理解しましょう。