面接会場の最寄り駅で、ふと「マスク、このまま着けて入っていいのかな……」と立ち止まったことはありませんか。コロナが5類に移行してからもう数年、街中ではマスク姿の方が随分減ったものの、面接という非日常の場面になると「外すのが正解？着けたほうが好印象？」と迷ってしまう。そんなモヤモヤを抱えてこの記事にたどり着いた方も多いはずです。
プライム上場メーカーで7年以上採用業務に携わり、1,000人以上の方を面接してきました。コロナ禍前・コロナ禍中・5類移行後と、面接でのマスク事情がガラリと変わる過程を採用担当者の立場で見てきた経験から言えば、2026年現在の面接は「原則マスクなし」が標準です。ただし、業界・企業・体調によっては着用が望ましいケースもあり、正しい判断軸を持っているかどうかで印象が大きく変わります。
この記事を読み終えると、面接でマスクを外すべきかの判断基準、選ぶべき色・素材、外すタイミング、企業への事前確認方法、「外して」と言われた場合の対応、業界別の傾向、オンライン面接での扱い、NG行動まで——面接マスクに関する迷いがすべて解消されます。結論だけ知りたい方は最初のH2、業界事情を詳しく知りたい方は中盤から、という読み方も可能な構成にしています。
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📺 この記事の内容は、動画でも解説しています（約7分）
【2026年最新】面接でマスクは外すべき？採用担当者の結論
結論からお伝えします。2026年現在、面接ではマスクを外すのが基本マナーです。新型コロナウイルスが2023年5月に5類に移行して以降、ビジネスシーンでのマスク着用は「個人判断」へと完全に移り変わりました。採用現場でも、面接時にマスクを着けたままの候補者は1割以下まで減少しているのが実感です。
採用担当者の本音：正直なところ、マスクなしで面接に来る方のほうが印象に残りやすいです。理由はシンプルで、表情が見える分、人柄や熱意が伝わりやすいから。ただし、マスク着用そのものを減点する面接官はほぼ存在しません。「外してください」と言わない限り、着用していても不利にはならないのが実情です。
とはいえ、面接にふさわしい立ち振る舞いとして「外す前提で準備しておく」「外せない事情があれば理由を伝える」の2点を押さえておくと、どんな企業に行っても困りません。次のH2から、判断基準や具体的な対応を順番に解説していきます。
採用担当者は面接中のマスクをどう見ている？評価への本音
「マスクを着けて面接を受けると、それだけで落ちるのでは？」と心配する方は少なくありません。結論を先に言えば、マスクの有無だけで合否が決まることはまずありません。ただし、印象形成という観点では確かに差が出るのも事実。採用担当者の視点で、マスク有無による評価の違いを整理します。
マスク着用が評価に影響する3つの場面
- 第一印象：入室時の表情が見えないため、好印象を持たれるまでの時間がやや長くなる
- 熱意の伝わり方：口元の動きが見えず、声が30%ほどこもるため、熱量が伝わりにくい
- 記憶への残り方：複数候補者がいる場合、顔が見えない分だけ印象が薄くなりやすい
一方でマスク着用がマイナスにならないケース
次のような場合は、マスクを着用していても評価に影響しません。むしろ、配慮ある行動として好印象になることもあります。
- 風邪気味・花粉症など体調上の理由を冒頭で伝えた場合
- 面接官自身がマスクを着用している場合
- 医療・介護・食品など衛生管理が重視される業界の面接
- 企業から「マスク着用」の指示があった場合
採用担当者の本音：マスク着用そのものより、声がこもって聞き取れないほうがよほど不利です。「もう一度お願いします」と聞き返すと候補者を萎縮させてしまうので、面接官は『分かったふり』で流すこともあります。結果的に伝えたい内容が評価に反映されず、損をするのは候補者本人なのです。
業界別マスク事情｜医療・介護・食品・IT・金融まで完全網羅
面接でのマスクの扱いは業界によって大きく異なります。「業界の慣習を事前にリサーチしている候補者」は、それだけで採用担当者から『準備のできる人』と高評価を得られます。ここでは主要業界ごとのマスク事情と、自分の応募業界に合わせた判断ポイントを解説します。
| 業界 | マスクの扱い | 採用担当者の見方 |
|---|---|---|
| 医療・介護 | 着用推奨〜必須 | 衛生意識の高さを見られている。ノーマスクは減点リスクあり |
| 食品・飲食 | 着用推奨 | 食品衛生の観点からマスク着用が好印象。清潔感が最優先 |
| メーカー・商社 | 原則外す | 顔を見て話す文化。表情・人柄を重視する傾向が強い |
| IT・Web | 自由 | カジュアル社風が多く、着脱どちらでもOK。本人判断を尊重 |
| 金融・保険 | 原則外す | フォーマル重視。表情を見せて信頼感を伝えることを期待される |
| 営業職全般 | 原則外す | 顧客対応のシミュレーションを兼ねており、表情の豊かさが評価対象 |
| 製造業（現場系） | 外す or 着用どちらも可 | 清潔感とコミュニケーション力の両方を見ている |
| 公務員・自治体 | 企業の指示に従う | 自治体ごとに方針が異なる。事前確認が必須 |
| 教育・保育 | 着用推奨 | 子どもや保護者対応を想定。衛生面の配慮が評価される |
採用担当者の本音：特に医療・介護業界の面接では、ノーマスクで来た候補者に対して「衛生意識が低いのでは？」という第一印象が無意識に生まれます。逆に、メーカーや金融業界の面接でずっとマスクを着用していると「人柄が読めない」と感じる面接官も。業界の慣習に合わせる柔軟性こそが、社会人としての基本です。
面接で選ぶべきマスクの色と種類｜採用担当者のおすすめ
「面接 マスク 色」というキーワードで検索する方が非常に多く、色選びで悩んでいる方の多さが分かります。結論を言えば白の不織布マスクが最も無難。他の選択肢としては薄グレーやベージュも好印象です。それぞれの色が与える印象と使い分けを解説します。
| 色 | 印象 | おすすめ度 |
|---|---|---|
| 白 | 清潔感・フォーマル・誠実 | ◎ 最も無難・全業界対応 |
| 薄グレー | 落ち着き・スーツに合う | ○ 男女問わず好印象 |
| ベージュ・肌色 | 顔になじむ・自然な印象 | ○ 女性に人気 |
| 淡い水色 | 清潔感（医療系） | △ 医療・介護面接ならOK |
| 黒 | カジュアル・ファッション性 | × IT以外は避ける |
| 柄物・ロゴ入り | カジュアル・派手 | × 全業界NG |
迷ったら『白の不織布マスク』を選ぶべき理由
面接の場では、迷った時に白の不織布マスクを選んでおけば失敗しません。理由は3つあります。
- 全業界・全世代の面接官にネガティブな印象を与えない万能カラー
- 肌の血色を悪く見せない（黒・濃色は顔色を暗く見せる）
- ビジネススーツ・リクルートスーツのどちらにも自然になじむ
不織布マスク vs 布マスク・ウレタンマスクの違い
素材選びでは、不織布マスクが最も無難です。布マスク・ウレタンマスクは「カジュアルすぎる」と感じる面接官が一定数いるため、面接という場ではフォーマル感が損なわれるリスクがあります。
- 不織布マスク：フォーマル・清潔感・全業界対応 → 面接の最適解
- 布マスク：カジュアル・洗濯前提 → 面接では避けるのが無難
- ウレタンマスク：薄手・ファッション性 → IT・クリエイティブ業界以外NG
- 立体マスク：高機能・呼吸が楽 → 不織布なら問題なし
NG例：「黒マスク＋黒スーツ」の組み合わせは、葬儀のような重苦しい印象を与えます。また、ロゴ入り・キャラクター付き・派手な柄物は、どんなにおしゃれでも面接にはふさわしくありません。面接当日のマスクは、新品の白不織布を準備しておくのが最も安心です。
NGマスク完全リスト｜避けるべき色・素材・着け方
面接で避けるべきマスクを具体的にリスト化しました。ご自身の手持ちマスクをチェックして、面接前に必要であれば新品の不織布マスクを購入しておきましょう。
色のNG
- 黒・濃紺などの暗い色（IT・アパレル以外NG）
- ピンク・水色・パステルなどの派手な色
- グラデーション・ツートンの装飾色
- 蛍光色・ネオンカラー（論外）
素材・形のNG
- ウレタンマスク（薄手・カジュアル感が強い）
- メッシュ素材・透け感のあるもの
- 立体造形が派手なファッションマスク
- サイズが合っていない（大きすぎ・小さすぎ）
着け方のNG
- 鼻が出ている（『鼻マスク』）
- 顎マスク（顎までずらしている状態）
- 耳掛けが緩んでズレ落ちている
- シワがついた使い古しのマスク
- 化粧やファンデーションが付着している
採用担当者の視点：鼻マスク・顎マスクで面接に来る方を見ると、「衛生意識が低い」「身だしなみへの配慮が足りない」と初対面の3秒で判断されてしまいます。面接室に入る直前にマスクの位置を一度確認する習慣をつけましょう。
面接でマスクを外すタイミングと正しい外し方【入室から退室まで完全フロー】
「いつ外すのが正解？」「外したマスクはどこに置けばいい？」という疑問に答えるため、会場到着から退室までの流れに沿って、マスクの取り扱いを解説します。
①会場到着〜受付：着用のままで問題なし
ビルの入口や受付では、マスクを着用したままで問題ありません。むしろ共用部分でいきなり外すと、周囲の人に違和感を与えることがあります。受付では「面接でお伺いした○○です」と簡潔に名乗り、案内を待ちましょう。
②待合室〜入室直前：着用のまま待機
待合室や控室でもマスクは着けたままでOK。他の候補者や社員と同席することもあるため、配慮の意味でも着用が無難です。入室する直前に、マスクの鼻・口元を一度整えておきます。
③着席後・面接開始前：外すベストタイミング
着席した後、面接が始まる直前がマスクを外すベストタイミングです。判断基準は3パターンあります。
- 面接官から指示：「マスクは外していただいて大丈夫です」と言われたら、素直に外す
- 面接官がノーマスク：相手に合わせて外すのが自然
- 指示なし：「マスクを外してもよろしいでしょうか」と一言確認する
好印象を生む一言：「マスクを外してもよろしいでしょうか」という確認は、気配りができる人だと面接官に伝わる魔法のフレーズです。ぜひ覚えておきましょう。
④外したマスクの保管方法
外したマスクは清潔なマスクケースに収納するのがベストです。ケースがなければ、清潔なハンカチに包む・ジップ袋に入れる、といった代替方法でも問題ありません。
NG例：テーブルの上にむき出しで置く、ポケットに無造作に押し込む、椅子の脇に挟む——これらはすべて衛生面・身だしなみ面でマイナス印象。マスクケースは100円ショップでも買えるため、面接前に必ず準備しておきましょう。
⑤退室時：マスクを再装着するタイミング
面接が終了し「以上で面接は終了です」と告げられたら、立ち上がって退室する前にマスクを再装着するのが自然です。「失礼いたします、マスクを着けさせていただきます」と一言添えるとスマート。ドアの前で振り返り、軽くお辞儀をしてから退室すれば完璧です。
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「マスクを外してください」と言われた場合のスマートな対応
面接官から「マスクを外していただけますか」と促されるケースは珍しくありません。慌てずスマートに対応するための具体的な手順とフレーズをまとめます。
4ステップでスマートに外す
- 「承知しました、失礼いたします」と一言添える
- 耳掛けを持って丁寧に外す（マスクの表面には触れない）
- 折りたたんでマスクケース・ハンカチ・ジップ袋に収納する
- 姿勢を正し、軽く微笑んでから面接を再開する
採用担当者の本音：マスクを外した瞬間の表情こそ、面接官が最も注目する場面のひとつです。口角を上げて、目元と口元の両方で笑顔を作ることを意識してください。「やっと表情が見えた」という安堵感と、好印象がワンセットで届きます。
健康上の理由で外せない場合の伝え方
花粉症・アレルギー・呼吸器系の持病など、健康上の理由で外せない場合は、正直に理由を伝えるのが正解です。
伝え方の例文
「申し訳ございません。アレルギー症状がございまして、本日はマスクを着用させていただいてもよろしいでしょうか。声がこもらないよう、いつもより大きめに発声するよう心がけます」
理由を丁寧に説明すれば、不利になることはありません。むしろ、無理にマスクを外して面接中に咳き込んだり鼻をすすったりするほうがマイナスの印象になります。正直に伝えるほうが、結果的に評価が上がることも珍しくありません。
注意点：「外したくない」という個人の好みだけで断るのは、面接官の指示に従わない理由としては弱い場合があります。健康上の理由がない場合は、できるだけ指示に従うのが社会人マナーです。
マスク着用のまま面接する場合のコミュニケーション術
事情があってマスクを着用したまま面接を受ける場合、コミュニケーションの工夫で『伝える力』を最大化できます。声・表情・ジェスチャー・姿勢の4要素を意識しましょう。
声の大きさ・滑舌は『普段の1.3倍』を意識
マスクを着けると声が約30%減衰すると言われています。普段の1.3〜1.5倍の声量を意識し、一語一語をはっきり発音しましょう。
- 腹式呼吸を意識して、お腹から声を出す
- ゆっくり、はっきりと発音する
- 語尾まで丁寧に言い切る（『〜です』を最後まで）
- 抑揚をつけて単調にならないように
- 面接官の表情を見て、聞き返されそうなら早めに復唱する
目元の表情とジェスチャーで印象アップ
口元が見えない分、目元の表情とジェスチャーが通常以上に重要になります。ただし過剰なジェスチャーは逆効果。面接官の反応を見ながら自然な範囲で取り入れるのがコツです。
- 目元で笑顔を作る（目尻を下げる意識）
- 相づちを大きめに（首を少し動かして同意を示す）
- 重要なポイントで手のジェスチャーを添える
- アイコンタクトを意識的に行う（5秒に1回程度）
- 姿勢を正し、前のめり気味で熱意を示す
メガネ着用者は『曇り対策』を必ず事前に
メガネをかけている方は、マスクの隙間から漏れる息でレンズが曇る問題に注意が必要です。面接中にメガネが曇ると集中力が削がれるだけでなく、面接官からも「準備不足」に見えてしまいます。
- ノーズワイヤーをしっかり鼻の形に合わせて密着させる
- 曇り止めスプレー・クロスを面接前に使用する
- 息を下方向に向けて吐き出すよう意識する
- 通気性の良い不織布マスクを選ぶ
- 予備のメガネ拭きをポケットに入れておく
オンライン面接（Web面接）でのマスクの考え方
オンライン面接では、マスクを外すのが基本です。感染リスクがない環境で面接を受けるため、顔全体を見せてコミュニケーションすることが期待されます。
オンライン面接でマスクを外すメリット
- 表情が豊かに伝わり、熱意をアピールできる
- 声がクリアに聞こえ、聞き返しが減る
- 面接官との心理的距離が縮まりやすい
- 音声トラブルとマスクの2重ハンディを避けられる
採用担当者の本音：Web面接でマスクを着けている方を見ると、「なぜ自宅でマスク？」と疑問を抱きます。特別な事情がある場合は、面接冒頭で簡潔に理由を伝えるのがマナー。それだけで印象は大きく変わります。
オンライン面接でマスクを外す際の補足ポイント
マスクを外した分、画面映り全体に気を配ることで、印象がさらに良くなります。以下のポイントを押さえましょう。
- 顔が明るく映るよう照明を調整する（窓を背にしない）
- カメラは目線の高さに設定する（見下ろし・見上げを避ける）
- 背景はシンプルに整える
- 音声のテストを面接前に必ず行う
» Web面接の事前準備と成功のコツ｜1,000人以上面接したプロが解説
企業へのマスク方針の事前確認方法｜メール・電話の例文付き
面接でのマスク方針が不明な企業の場合は、事前に確認するのが最も確実です。「確認すること自体がマイナス評価になるのでは？」と心配する方も多いですが、確認すること自体は全くマイナスになりません。むしろ、事前に気を配れる人だという好印象を生みます。
メールで確認する場合の例文
件名：面接時のマスク着用について（○○大学 山田太郎）
○○株式会社
人事ご担当者様
お世話になっております。○月○日○時より一次面接をお願いしております、山田太郎と申します。
面接当日のマスク着用について、貴社の方針がございましたらご教示いただけますと幸いです。事前に把握のうえお伺いしたく、お手数ですがよろしくお願いいたします。
山田太郎
電話：090-XXXX-XXXX
メール：xxx@example.com
電話で確認する場合のスクリプト
「お世話になっております。○月○日に面接でお伺いする山田太郎と申します。面接時のマスク着用について、貴社のご方針を確認させていただきたくお電話いたしました。ご担当者様にお取り次ぎいただけますでしょうか」
電話での確認は、日程確認の連絡時にあわせて聞くと、「気を遣ってくれる人だ」という好印象につながります。メールよりも会話のニュアンスが伝わるため、「念のための確認」というスタンスを言葉で柔らかく伝えやすいのが利点です。
採用担当者の本音：事前にマスク方針を確認してくる候補者は全体の5%程度ですが、そのほぼ全員に「準備のできる方だな」という好印象を持ちます。確認するだけで他の95%と差別化できるのは、コスパの良い印象アップ術です。
マスク面接でやってはいけないNG行動5選
最後に、面接でマスクに関連して『絶対に避けたいNG行動』をまとめます。どれも本人が気づきにくいだけに、事前に知っているかどうかで差が出る項目です。
NG①：使い古しのヨレヨレマスクで面接に行く
シワだらけ・耳ひもが伸びきったマスクは、第一印象を一気に下げます。面接当日は新品のマスクを着用するのが基本です。予備も1〜2枚カバンに入れておきましょう。
NG②：面接中にマスクを触り続ける
面接中に何度もマスクを触る・位置を直す動きは、面接官の集中を削ぎ、「落ち着きがない」印象を与えます。面接室に入る前に位置を一度しっかり整えて、面接中は触らない覚悟で臨みましょう。
NG③：マスクを外す指示に過剰反応する
「マスクを外してください」と言われた瞬間に慌てたり、申し訳なさそうな表情を見せたりするのはNG。「承知しました」とサラッと応じるのが大人の対応です。
NG④：マスクを机の上に置く
外したマスクを机にむき出しで置くのは衛生面・マナー面でアウト。マスクケースかハンカチに包んで、自分のカバンの中にしまいましょう。
NG⑤：声が小さいまま最後まで通してしまう
マスクを着用したまま面接を受ける場合、声が小さいと面接官に内容が伝わりません。「もう一度お願いします」と聞き返されたら、それ以降は意識的に1.3倍の声量を保ちましょう。聞き返されない場合でも、マスク着用時は最初から声量を上げておくのが鉄則です。
採用担当者の視点：上記のNG行動は、本人が無意識でやってしまうケースがほとんどです。面接前日に鏡の前で「マスク姿の自分」を一度確認し、違和感がない位置・素材・色かを最終チェックする習慣をつけましょう。
面接前日・当日のマスク準備チェックリスト
面接で慌てないために、前日と当日に確認すべきマスク関連の準備項目を一覧にまとめました。面接前夜にこのリストをひと通りチェックするだけで、当日の不安が大きく減ります。
【前日】準備しておくべき5項目
- 新品の白不織布マスクを2〜3枚用意し、清潔な袋に入れる
- マスクケースをカバンに入れておく（100円ショップで入手可）
- メガネ着用者は曇り止めスプレー・クロスを準備する
- 予備のメガネ拭きをハンカチと一緒にポケットに入れる
- 鏡の前でマスクの装着位置・服装の最終確認をする
【当日】出発前に再確認する3項目
- マスクのサイズが顔に合っているか・鼻がしっかり覆われているか
- ノーズワイヤーが鼻の形にフィットしているか
- 外出先で汚れた場合に備えて、予備マスクをすぐ取り出せる位置に入れているか
当日の最終チェックポイント：面接室に入る直前に、廊下で一度マスクの位置を整えるのがおすすめです。移動中に少しずれることが多いため、入室前の30秒で印象が大きく変わります。ここまで準備しておけば、当日マスクのことで不安になる場面はほぼゼロになります。
どのエージェントが自分に合うか迷ったら、こちらの比較記事もご覧ください。
よくある質問（Q&A）
面接でのマスクに関して、求職者から寄せられる質問と採用担当者の回答をまとめました。面接前の最終チェックにご活用ください。
- 面接でマスクの色は何色がベストですか？
-
白の不織布マスクが最も無難です。薄グレーやベージュも好印象ですが、黒・柄物・派手な色は避けましょう。迷ったら白を選べば全業界で間違いありません。
- 面接でマスクを外すタイミングはいつですか？
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着席した後、面接が始まる直前がベストタイミングです。面接官から指示があればそれに従い、指示がなければ「マスクを外してもよろしいでしょうか」と一声かけましょう。
- 面接官に「マスクを外して」と言われたらどう対応すべき？
-
「承知しました、失礼いたします」と一言添えて、耳掛けを持って丁寧に外しましょう。外したマスクはマスクケースかハンカチに包んでカバンに収納します。
- 転職面接でもマスクをつけたままでいいですか？
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2026年現在、転職面接では原則マスクを外すのが基本です。ただし、企業の方針や業界（医療・介護・食品等）によっては着用が推奨される場合もあります。事前にメールや電話で確認するのが最も確実です。
- オンライン面接ではマスクをつけるべきですか？
-
オンライン面接では感染リスクがないため、マスクを外すのが基本です。表情が伝わりやすくなり、声もクリアに聞こえるため、特別な事情がない限りは外しましょう。
- 花粉症や体調不良でマスクを外せない場合はどうすればいい？
-
「アレルギー症状がございまして、マスクを着用させていただいてもよろしいでしょうか」と理由を丁寧に説明すれば問題ありません。健康上の理由であれば不利になることはなく、正直に伝える姿勢のほうが好印象です。
- マスクをつけたまま面接すると不利になりますか？
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マスク着用自体がマイナス評価になることはほとんどありません。ただし、表情が見えにくい分、声の大きさ・目元の表情・ジェスチャーでコミュニケーション力をカバーする工夫が必要です。
- 面接会場に着くまでマスクはどうすべきですか？
-
会場到着までのマスク着用は自由です。ビルの共用部分や受付では着用しておくと、周囲への配慮を示せます。受付前に外すかどうかは、企業の方針やその場の状況に合わせて判断しましょう。
- 面接が終わって退室する時はマスクを着け直すべき？
-
面接終了の合図があったら、立ち上がって退室する前にマスクを再装着するのが自然です。「失礼いたします、マスクを着けさせていただきます」と一言添えるとスマートな印象になります。
- 予備のマスクは何枚持って行くべき？
-
予備マスクは1〜2枚をジップ袋やマスクケースに入れてカバンに常備しましょう。移動中の汚れや、面接が複数回ある日に備えられます。
まとめ｜面接マスクは『判断軸』を持っていれば怖くない
面接でのマスクの扱いについて、2026年最新の判断基準とマナーを採用担当者の視点で解説しました。最後に、この記事の要点を振り返ります。
- 2026年は『原則マスクなし』が標準。ただし業界・体調で柔軟に判断
- 色は白の不織布マスクが最も無難。黒・柄物・派手色は避ける
- 外すベストタイミングは着席後・面接開始前。迷ったら「外してもよろしいでしょうか」と一言確認
- 医療・介護・食品業界は着用が好印象。メーカー・金融は外すのが基本
- マスク着用時は声量1.3倍・目元の表情・ジェスチャーでコミュニケーション力をカバー
この記事のポイントを一言で：面接でのマスクの扱いは『気配り力』を採用担当者にアピールする絶好のチャンスです。判断軸を持って堂々と振る舞えば、マスクの有無に関係なく好印象を残せます。
次のアクションとしては、①応募予定の企業や業界のマスク事情を調べる、②白の不織布マスクとマスクケースを準備する、③鏡の前でマスク着脱の動作を一度練習する、の3つを面接前日までに済ませておきましょう。ここまで準備すれば、当日マスクのことで迷う場面はほぼなくなります。
もし面接全般の対策に不安を感じているなら、転職エージェントの模擬面接を活用するのも有効です。マスク着脱の所作や声の出し方まで含めた実践的なフィードバックをもらえるため、本番での緊張感が大幅に下がります。面接で最大限の力を発揮するためにも、ひとりで抱え込まずプロの力を借りる選択肢を検討してみてください。